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细节却被忽略掉。

    不同于百货商场启用新人, 供销社试吃柜台用的是习惯了高高在上的老员工。, 在那个年代，可不像后世, 没什么客户就是上帝的理念，通常老百姓们到供销社买点什么东西都得看销售员的脸色。对于老销售员来说, 心情好的时候可以对着来买东西的人和颜悦色，心情不好的时候对着顾客横眉竖眼也不是没有的事。而且看人下菜也是他们常有的习惯, 让习惯了高高在上, 优越感过剩的老销售员去当试吃活动的服务员结果可想而知, 顾客的体验必然大打折扣。

    再一个他们拿去搞活动的都是些快过期的食品，在口感方面又输了一节, 不仅如此，在他们的试吃活动里，不少人因为吃了他们的罐头之后都闹了肚子。这又对供销社产生了不良影响, 导致原本就不好的局面，雪上加霜。

    而百货商场在最开始的时候就采纳了姜心妍提出来的微笑式体验建议，用的是新来的年轻销售员，脸上整天都挂着温和的笑容，且态度良好，让人看着都觉得浑身舒坦。而且拿出来给顾客试吃的罐头也都是最新鲜的，让顾客在心里和嘴巴都得到愉快的体验，最后让销售员用他们的口才把产品推荐给客人，可以说是事半功倍。

    而且整个商场的员工也经过再次培训，在对待客户的态度上好了不少。

    一边是要看人脸色的晚糟糕体验，一边则是高质量的美好体验，两边的商品价钱都差不多，只要不是受虐狂或者没脑子的人，都会偏向百货商场。

    供销社现在就面临着学虎不成反成犬的尴尬状况，清河县的百货商场是这近十来年出现的，而他们供销社却是从建国开始就一直存在了，要是论资历他们才是老牌企。而且这么多年来，百货商场跟他们供销社一直都处在平衡的状态，但现在这一平衡竟然被百货商场给打破了，又或者说，其实是被东升的一个罐头打破的，虽然他并不想承认，但奈何这就是事实。

    陈冬来甚至有些后悔当时放弃了跟东升的合作而碍于人情选择了副主任的外甥的食品厂了。

    他会有这样的想法，不仅是因为东升的罐头在百货商场大卖，更是因为在吃了东升送的罐头后又拿了在副主任外甥厂子里进的罐头尝了尝，发现他们现在进的这批罐头不仅口感比不了东升的，连之前的其他罐头都比不上，最让陈冬来失望的是这罐头质量有问题。

    社长训斥销售部的时候，销售部主任为了推脱责任，于是把火烧到了陈冬来身上，暗指要不是他换了进货源，供销社的业绩也不会成这样，货物的品质不仅生生降了几个等级，而且质量也有问题，就算他们是搞销售的也没法力挽狂澜。