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    打开电脑，登入工作邮箱和数据系统，先过一遍整个区域的销售数据，是乔锦每天的工作前奏。乔锦才了解到，什么是从点到面，仅看单一品类的数据确实太局限了。上海门店的区域性分析是一个大课题，先从数据着手，了解上海区域所有门店的特性，才能制定相应的策略，从而衡量方案复制推进的可能性。

    “乔锦，销售和库存是你这边工作的重点，还有一周时间就是双十一，所有门店必保足够的货源，你会导系统库存吗？” 营运主管孙晓文对乔锦的各项技能还处于发现和挖掘阶段，知人善用，首先了解很重要。

    “会，而且我也看了之前的库存分析”，乔锦找出电脑硬盘里存档的库存表，“按这种格式的，我没问题，只是不知道库销周期一般是选择15天，还是30天？”

    “一般都是20天，像双十一这样的节点，我们会参考30天库销，以及去年同期的一个销量”，孙晓文弯腰低头教着乔锦，“我相信你导出原始表格肯定没问题，但是还要做数据处理，比如你如何界定这个商品是应该备货的，而那个商品不仅不能备货，还要在一定时间内禁止进货。我知道你想说周转天数，可是另外一个动态的衡量值会更准。”

    乔锦合上想说话的嘴，安静地听着孙晓文的讲解。因为乔锦记得某人说过，不难的问题，她只教一遍。

    “明白了吗？其实很简单的，你有数据基础的话，就更容易了。”

    乔锦频频点头，“晓文姐，数据什么时候要？”

    “下午两点前给我，有问题吗？”

    “库存数据没问题，我有其他问题。”

    孙晓文看了看乔锦，“你说吧。”

    “在公司的大型营销活动上，营运部都需要做哪几块工作？大框架的，确保销售关键的！”

    孙晓文笑了，“你这是在探求营运部门的价值吗？理论上来说，你在部门一个月，就会对营运整体工作有一个全面的了解。现阶段跟你说，你听起来可能会觉得都是大概念，不过既然你问了，我就正面回答你。”

    孙晓文以去年双十一为例，介绍了围绕营销活动，营运部门的核心工作推进，以及需要和其他部门积极配合的环节。

    “晓文姐，那么营销活动的策划具体是市场部负责，还是营运部主导？”

    “市场策划，并承担费用，营运推进，跟踪达成结果，职责很清晰。”

    乔锦不解道，“但是我们营运部不是也有营销组吗？”

    “没错，我们的营销组是代表门店，面向市场部提营销需求的。市场部的整体活动规划会围绕整个行业行情，营运却是要基于门店现状及需求，所以除了市场部策划的