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二天挤塌了玻璃柜台,在商场打开大门的那一刹那,几百个男男女女挥舞着钞票跑到成衣柜台,抢夺他们之前在小册子上就看中的衣服。唯恐落后一步就被人买走。 本来应该一对一贴身服务的售货员陷入了迷茫的状态, 在客人和收银台和仓库之间疲于奔命。 而负责成衣柜台的收银员们也被巨大的开单量弄蒙了,几百个订单一下子涌到窗口前,也不知道应该先处理哪个才好。 一贯冷清的成衣柜台如今情形之混乱,让楼层经理不得不调集了别的柜台的人员过去帮忙处理。 因为试衣间和收款柜台过于嘈杂,甚至发生了不止一起小瘪三、小混混借着去试穿为借口,最后没付钱就溜之大吉的盗窃案发生。而售货员直到晚上盘货的时候,才发现货物丢失的情况,最后只能自己赔款了事。 对于这样的无序的情况,罗夏至敲破了脑袋,终于想到了过去在纪录片里看到的上世纪八、九十年代,面对全国各地涌入的客流,上海南京路上老百货的收银方法——钢丝收银法。 他当晚就命人以加高了成衣柜台收银台的底座,把原来和地面水平的收银台直接抬高到了两米以上。然后以收银台为中心点,在每个成衣柜台的上方拉好两道钢丝与收银台连接起来,每一根钢丝上挂着三四个铁夹子。 在客人确定要购买的产品后,售货员手填好取货单和收款单,将现金和单据夹在夹子上。接着,只需轻轻伸手一推,便能看到夹子“嗖”地一下朝高高的收银台飞去。 坐在高高的收银台里的收银员们取下夹子,根据单据上的价格收钱,找零,并且将开具好的发~票和零钱、提货单夹到另一根“回程”钢丝上,再推回到柜台。 这么一来一回下,售货员完全无需离开柜台,就能完成订单。而收银员按照到达顺序一个一个夹子处理,也不会顾此失彼,极大地提高了收款提货的效率。 几天之后,来到时迈百货购买成衣的市民们,无不是仰着脑袋,长大着嘴巴,惊奇地看着头上那如同蛛网一般的铁丝网。 “蜘蛛网”上,十几个夹子沿着轨道来回飞舞,让人眼花缭乱。 在听到铁夹子“到站”清脆的碰撞声后,售货员就微笑着将自己之前试穿好的衣服和找零递了过来,甚至不需要他们亲自跑去收银台付款——这简直太神奇了! “钢丝收银网”安装好后,最初几天来买衣服的客人们,都是“杀气腾腾”地冲进来抢衣服,“一脸懵逼”地付钱,最后“懵懵懂懂”地接过购物袋离开。 客人们直到走出去的时候还是一路抬着脑袋,张大嘴巴看着头上飞来飞去的夹子和钞票,完完全全被眼前这一幕给震撼到了。
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