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料放错了,让人无法下咽。”他强压着怒火与杜掌柜周旋。 杜掌柜本来也是一肚子火了,忙的焦头烂额还得处理这些破事,虽然她嘴里说着:“真是不好意思,这是我们店的失责,要不然我给您重新炒一盘。” 但是她的脸上却透露着不耐烦,仿佛他们在成心找事一样。 她酒楼的优惠都这么大了,这群平民食客占了便宜就该偷着乐,居然还要找她的茬。 “不用了,我不吃了,退钱吧。”其中一位食客绷着脸说道,如果掌柜的道歉诚恳一些,态度好一些,他也能体谅,毕竟做生意也不容易,可是杜掌柜这高高在上的态度实在是让人倒胃口。 “小二,来给这桌人退钱。”杜掌柜也懒得多费口舌,见他们一身穷酸,多半是为了优惠折扣才能吃上一次自家酒楼的饭菜,也就不想挽留。 几人拿了钱,准备出门,刚好看见几张熟悉的面孔,是他们的街坊邻里,过来吃饭凑个热闹。 这几人也正与店小二争执的脸红脖子粗。 他上去劝架似的拍拍人家:“算了,这破店态度忒差,还不如去祝姑娘的小摊上吃点儿麻辣烫呢。明明咱们是顾客,怎么能让她牵着鼻子走?” 几人深感认同,决定随之一起去祝南星的麻辣烫摊子上吃夜宵。虽然吃麻辣烫上火,但是在这里待着,接受他们的霸王条款更上火! 他们以为自己说的话声音不大,但旁边的人本就因为这边的争执声纷纷侧目,因此他们之间的对话全被听了过去。 “说的确实有道理,祝姑娘那里至少能吃上一口热乎的麻辣烫,而且祝姑娘长得好看,待我们的态度也热情耐心。”几个饿了很久也没等到菜上桌的食客暗戳戳的合计起来。 有这样一种效应,当一位领袖者站出来率先做出反应,受这人的影响,其他人也会做出相同的选择,因此越来越多的食客要求退钱,想要离开。 “掌柜的不好了!”小二着急地跑来通知杜掌柜,“咱们的顾客都嚷嚷着要退钱呢。” 居然有这种事!这祝南星究竟使了什么迷魂记?把食客们一个个哄骗得晕头转向。 杜掌柜一拍桌子,气得浑身发抖。 她可能永远也想不明白,对于一家酒楼来说,最重要的是菜品的口味与质量,第二重要的是对待食客们的态度。可在这两点上,她都不愿意付出努力,反而想着旁门左道,试图用噱头来吸引客人,简直是大错特错,无可救药。 这就是为什么杜家永远赢不过祝家的原因,即使没有祝家,也会有千个万个饭庄酒楼碾压她龙门酒楼。 祝南星看着大批从酒楼出来的客人,勾唇一笑,深藏功与名。 --
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